Meta One: Abbonamenti AI e la crescente richiesta di opzioni per disattivarla

Meta ha recentemente introdotto Meta One, un nuovo servizio di abbonamento che offre funzioni aggiuntive e un accesso ampliato a strumenti di intelligenza artificiale (AI) ad alta intensità di calcolo. Il piano Core, disponibile a 7,99 dollari al mese, consente agli utenti di generare un numero maggiore di immagini e video, utilizzare più frequentemente gli strumenti di restyling di Instagram e ottenere una quota maggiore di Meta AI. Per chi desidera ulteriori vantaggi, il piano Premium è disponibile a 19,99 dollari al mese e offre ulteriori token per l’uso dei servizi AI.

Nonostante l’esperienza di base della piattaforma rimanga gratuita, le sottoscrizioni sono pensate per fornire funzionalità specializzate e computazionalmente costose a chi è disposto a pagare. Tuttavia, nel dibattito pubblico è emersa un’idea contraria: non tutti gli utenti desiderano un incremento dell’AI nei servizi che già utilizzano. Alcuni utenti preferirebbero avere la possibilità di escludere completamente l’AI, anche a fronte di un costo.

Ricerche recenti indicano che una parte significativa dei consumatori si sente priva di controllo sull’uso dell’AI nelle loro vite quotidiane e richiede maggiori opzioni di scelta. Altri studi rivelano che circa la metà dei consumatori statunitensi preferirebbe rivolgersi a aziende che non utilizzano AI generativa nei contenuti rivolti ai clienti. Nonostante riconoscano i benefici dell’AI nel customer service, molti considerano essenziale l’accesso a un operatore umano.

Esistono già esempi di controlli e modalità di disattivazione: alcune piattaforme consentono di disattivare funzioni di intelligenza artificiale a livello di sistema o di disabilitare elementi come la personalizzazione e la memoria. Un’opzione che limiti o rimuova contenuti generati, assistenti e scorciatoie AI dalle raccomandazioni potrebbe avere un valore commerciale simile a quello delle offerte senza pubblicità già disponibili in alcuni mercati, dove vengono applicate tariffe per l’assenza di annunci.

Meta ha dichiarato di aver riscontrato una domanda positiva nei test iniziali per Meta One. La strategia dell’azienda sembra puntare a monetizzare funzionalità AI avanzate, ma il mercato potrebbe riservare spazio anche a una proposta contraria: un’opzione esplicita e a pagamento per ridurre o eliminare l’AI dall’esperienza utente.