Problemi di connettività per alcuni iPhone 18 Pro Max su AT&T: ecco come ottenere una sostituzione gratuita

Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T sta riscontrando gravi problemi di connettività. I dispositivi interessati mostrano la dicitura “SOS” nella barra di stato, segnalando l’impossibilità di effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati cellulari. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.

È importante notare che l’iPhone 18 Pro non è coinvolto in questo problema, probabilmente a causa di un modem differente installato in questo modello.

Per prevenire l’insorgere di tali problemi su dispositivi non ancora colpiti, Apple ha iniziato a distribuire un aggiornamento delle impostazioni operatore in concomitanza con il rilascio di iOS 27.0.1. Tuttavia, questo aggiornamento non è in grado di risolvere i problemi per i dispositivi già affetti.

Se possiedi un iPhone 18 Pro Max su AT&T, è fondamentale verificare se il tuo dispositivo presenta la dicitura “SOS”. In caso contrario, ti consigliamo di installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può essere forzato seguendo il percorso Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.

Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione proposta da Apple è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti possono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Si raccomanda di eseguire un backup del dispositivo prima di procedere con la sostituzione.