Problemi Tecnici per Claude: Anthropic Conferma Disservizi e Avvia Mitigazione

Questa mattina, Anthropic ha segnalato un problema tecnico che ha colpito Claude e i suoi servizi associati, tra cui Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno iniziato a ricevere messaggi di errore come ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’ a partire dalle 10:00 ET.

Le prime segnalazioni di disservizi sono state confermate da Down Detector, che ha registrato oltre 2.900 segnalazioni di malfunzionamenti alle 10:04 ET, cifra che è rapidamente aumentata a oltre 11.800 alle 10:17 ET. Di fronte a questa situazione, la pagina di stato di Anthropic ha comunicato che si stava indagando su tassi di errore elevati, responsabili di richieste non riuscite e problemi nel caricamento delle conversazioni.

Alle 10:41 ET, Anthropic ha avviato una mitigazione che ha portato a una significativa riduzione dei tassi di errore. Tuttavia, alcuni utenti continuano a riscontrare difficoltà nell’accesso, operazioni sugli account e nelle sessioni di Claude Code e Cowork. Nonostante la mitigazione, l’accesso mobile risulta ancora compromesso per alcuni, mentre l’app desktop ha mostrato miglioramenti in alcuni casi.

In aggiunta, sono state segnalate difficoltà durante la registrazione, con loop di errore che impediscono agli utenti di accedere ai servizi. La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno attualmente riscontrando problemi. Al momento, non è stata fornita una stima sui tempi necessari per il ripristino totale del servizio.

Questo episodio evidenzia l’importanza della stabilità nei servizi tecnologici moderni, soprattutto in un contesto dove sempre più utenti si affidano a piattaforme digitali per il lavoro e la collaborazione. Anthropic sta lavorando attivamente per risolvere le problematiche e ripristinare la piena funzionalità dei suoi servizi.