Gudea: l’Intelligenza Artificiale al Servizio della Prevenzione delle Crisi sui Social

Gudea, una startup innovativa fondata nel 2023, sta rivoluzionando il modo in cui le organizzazioni gestiscono le crisi sui social media. La società ha sviluppato strumenti avanzati basati su intelligenza artificiale che consentono di individuare discussioni e contenuti problematici online prima che possano trasformarsi in crisi pubbliche. Grazie a un’analisi approfondita non solo del volume delle menzioni, ma anche di chi guida la conversazione e della velocità di diffusione delle informazioni, Gudea offre un contesto operativo che va oltre le metriche tradizionali.

La piattaforma di Gudea monitora oltre 500 siti e piattaforme, inclusi social network come X, Reddit e TikTok, concentrandosi sul comportamento degli utenti e sulle relazioni tra le narrative. Questo approccio permette di tracciare i percorsi attraverso cui le informazioni si propagano, fornendo alle aziende strumenti proattivi per proteggere le loro reputazioni.

La nascita di Gudea è il risultato di un’esperienza accumulata con il George Washington Initiative, un’organizzazione che ha adattato tecniche di intelligence per studiare e interrompere reti informative online. I fondatori, Keith Presley, Jonathan Sperber e James Thomin, portano con sé competenze in campagne politiche, ricerca sulla disinformazione e intelligenza artificiale. Presley, con oltre 15 anni di esperienza, è affiancato da Sperber, esperto di disinformazione, e Thomin, dottore di ricerca in ingegneria chimica con quasi vent’anni nel campo dell’AI e del machine learning.

In soli tre anni, Gudea ha già attratto quasi 40 clienti, tra cui grandi aziende del Fortune 50 nei settori delle telecomunicazioni e del retail, uno dei maggiori laboratori di intelligenza artificiale al mondo, una band internazionale, agenzie di relazioni pubbliche e enti governativi. Con l’aumento dell’uso della generative AI, Gudea ha registrato un incremento significativo dell’attività inautentica nelle conversazioni analizzate, passando da circa un caso su quattro a circa nove su dieci. Questo scenario evidenzia la necessità di strumenti proattivi per difendere le reputazioni e i marchi, superando i tradizionali strumenti di ascolto sociale.

Gudea ha in programma di lanciare nuove funzionalità, tra cui la geolocalizzazione delle narrative con precisione fino al blocco urbano, prevista per il prossimo anno. Inoltre, l’azienda offrirà accesso diretto ai modelli di analisi, consentendo ai clienti di simulare campagne e valutare in anticipo il potenziale impatto negativo delle stesse.

Recentemente, Gudea ha annunciato una raccolta di 7 milioni di dollari in finanziamento seed, guidata da Mudita Venture Partners e Silicon Road Ventures, portando il totale dei finanziamenti a circa 15 milioni di dollari. Questo supporto finanziario permetterà alla startup di continuare a sviluppare soluzioni innovative per affrontare le sfide della comunicazione moderna.